Zásady ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 1. decembra 2024

1. Úvod

Spoločnosť mypomahame.sk s.r.o. (ďalej len "my", "nás" alebo "Prevádzkovateľ") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri používaní platformy mypomahame.sk.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našej platformy môžeme zhromažďovať nasledujúce typy údajov:

2.1 Údaje, ktoré nám poskytujete

• Registračné údaje - meno, priezvisko, emailová adresa, heslo
• Profilové údaje - profilový obrázok, biografické informácie
• Údaje o kampani - názov, popis, obrázky, cieľová suma, kategória
• Platobné údaje - bankové spojenie pre výplatu prostriedkov
• Komunikácia - správy, ktoré nám posielate

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

• IP adresa a údaje o zariadení
• Údaje o prehliadači a operačnom systéme
• Údaje o používaní platformy (navštívené stránky, čas strávený)
• Cookies a podobné technológie

3. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a prevádzkovanie platformy
• Spracovanie darov a výplat
• Overenie identity organizátorov kampaní
• Komunikácia s vami (notifikácie, podpora)
• Prevencia podvodov a zneužitia
• Zlepšovanie našich služieb
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracovávame na základe:

• Plnenie zmluvy - spracovanie potrebné na poskytnutie našich služieb
• Oprávnený záujem - bezpečnosť, prevencia podvodov, zlepšovanie služieb
• Súhlas - marketingová komunikácia
• Zákonná povinnosť - účtovné a daňové predpisy

5. Zdieľanie údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Poskytovatelia platobných služieb - na spracovanie platieb (Stripe)
• Poskytovatelia hostingu a IT služieb - na prevádzku platformy
• Orgány verejnej moci - ak to vyžaduje zákon

Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

6. Verejne viditeľné informácie

Niektoré informácie sú verejne viditeľné na platforme:

• Meno organizátora kampane
• Obsah kampane (názov, popis, obrázky)
• Mená darcov (ak si nezvolili anonymitu)
• Sumy darov (ak si darcovia nezvolili anonymitu)

7. Cookies

Používame cookies a podobné technológie na:

• Udržanie vášho prihlásenia
• Zapamätanie vašich preferencií
• Analýzu návštevnosti

Používanie cookies môžete ovládať v nastaveniach vášho prehliadača.

8. Bezpečnosť údajov

Používame štandardné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• Šifrovanie prenosu údajov (HTTPS/TLS)
• Šifrovanie citlivých údajov v databáze
• Pravidelné zálohovanie
• Obmedzený prístup k údajom
• Monitorovanie bezpečnostných incidentov

9. Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame po dobu:

• Účtovné údaje - 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Údaje o kampaniach - počas trvania kampane a 5 rokov po jej ukončení
• Údaje o účte - počas aktívneho účtu a 2 roky po jeho zrušení

10. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup - máte právo získať kópiu svojich údajov
• Právo na opravu - môžete požiadať o opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie - môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie spracovania - môžete obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť - máte právo na prenesenie údajov k inému poskytovateľovi
• Právo namietať - môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas - kedykoľvek môžete odvolať svoj súhlas

Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na gdpr@mypomahame.sk.

11. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje môžu byť spracované v krajinách mimo EÚ (napr. USA). V takých prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany údajov prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných schválených mechanizmov.

12. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme občas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať emailom alebo oznámením na platforme.

13. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

• Email: gdpr@mypomahame.sk
• Poštová adresa: mypomahame.sk s.r.o., Bratislava, Slovenská republika

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.